Envío
Cuándo esperar su pedido
En la mayoría de los casos, los pedidos realizados antes de las 3:00 p. m. (hora del este de EE. UU.) se enviarán desde nuestro almacén el mismo día. Esto excluye los días festivos y los fines de semana. Su pedido debería entregarse en un plazo de 1 a 7 días hábiles, según el nivel de servicio elegido. Se enviará un correo electrónico con los detalles de seguimiento al contacto designado después de que se envíe el pedido.
Para obtener información detallada sobre la fecha de entrega, comuníquese con el servicio de atención al cliente a inquiries@holemaker-technology.com o llamando al 833-642-2872
Métodos de envío y transportistas
La mayoría de los pedidos se enviarán con UPS, según el servicio de mensajería que mejor se adapte a su ubicación. Los pedidos de más de 150 libras se envían por flete. El envío por flete solo está disponible en los Estados Unidos continentales.
Costo de envío + límites de prepago
Los pedidos superiores a $500 se envían por vía terrestre con el pago por adelantado. Los pedidos inferiores a $500 se envían por vía terrestre con un cargo fijo de $20 (excepto los pedidos de lubricantes a granel). Alternativamente, podemos realizar el envío utilizando su cuenta de envío.
Carga dañada
Cuando reciba su pedido, si la mercancía muestra signos de daño, debe indicarlo y firmar como dañado. Infórmenos el mismo día si recibe la mercancía dañada o si faltan artículos en su entrega. Todas las reclamaciones por daños en el transporte, faltantes y/o cualquier otra discrepancia deben realizarse por escrito con fotografías de respaldo y enviarse a inquiries@holemaker-technology.com dentro de las 48 horas posteriores a la entrega. Si no se realiza una reclamación dentro de las 48 horas posteriores a la entrega, no seremos responsables de ningún daño.
Envíos fuera de los Estados Unidos continentales
Para consultas o pedidos fuera de América del Norte o del Sur, México o Canadá, y desea realizar una compra, visite nuestro sitio web global en www.holemaker-technology.com o envíe un correo electrónico a sales@holemaker-technology.com y uno de los miembros del equipo estará encantado de ayudarlo.
Adiciones a pedidos
A nuestra discreción, podemos agregar artículos adicionales a un pedido si aún no se ha empaquetado y enviado desde nuestro sistema. Si el pedido se ha empaquetado o enviado, los productos se procesarán en un nuevo pedido y se empacarán por separado, lo que puede generar un cargo de envío adicional.
MERCANCÍAS PELIGROSAS
Los transportistas clasifican nuestros lubricantes Speedlube como mercancías peligrosas y estos artículos no pueden enviarse por vía aérea. Por este motivo, estos artículos no están disponibles para envíos aéreos al día siguiente.